Автосервис

Работы выполнены за 4 дня. Работа сервиса не прерывалась. Руководство может отслеживать загрузку боксов онлайн.

Что требовалось

Владелец двухэтажного автотехцентра, объединяет несколько направлений — автомойку, детейлинг, автосервис и шиномонтаж. Поставлена цель сделать бизнес полностью прозрачным. Требование - контролировать каждую услугу отдельно, обезопасить периметр, парковку и технические помещения, а также дать клиентам возможность видеть работу с их автомобилями.

Что мы сделали

После детального обследования помещений мы спроектировали и установили систему из 24 цифровых камер с разрешением 5 Мп, перекрывающую все функциональные блоки:

• Автомойка (2 бокса, 4 камеры) — полный обзор каждого моечного поста изнутри. Камеры во влагозащищённом исполнении.
• Детейлинг (2 бокса, 4 камеры) — детальный контроль зон детейлинга, где важна высокая чёткость для наблюдения за аккуратностью работ с кузовом и салоном.
• Автосервис (2 бокса, 4 камеры) — охват ремзон. Руководитель видит соблюдение технологий, наличие персонала на местах и время ремонта.
• Шиномонтаж (1 бокс + уличная зона, 3 камеры) — комбинированный контроль поста внутри бокса и прилегающей уличной зоны, где часто складируются колёса и ожидают очереди машины.
• Клиентская зона (1 камера) — наблюдение за зоной ожидания. Это и безопасность посетителей, и дополнительный сервис доверия.
• Склад и котельная (2 камеры) — удалённый контроль состояния инженерного оборудования и складских запасов, предотвращение нештатных ситуаций.
• Парковка (2 камеры) — наблюдение за автомобилями клиентов на открытой стоянке.
• Периметр и входная группа (4 камеры) — полный обзор границ территории, входа в здание и лестничных маршей двухэтажного строения. Исключены слепые зоны.

Технические детали

Всё оборудование — регистратор, коммутаторы, источник бесперебойного питания — смонтировано в антивандальном коммутационном шкафу с подведённым интернетом. Для минимизации кабельных трасс и сохранения интерьера использовались PoE-коммутаторы: питание и видео идут по одному кабелю.
В клиентской зоне на большом мониторе в реальном времени транслируется картинка со всех камер. Клиенты видят открытость сервиса и могут наблюдать за процессом обслуживания своего автомобиля.
Удалённый контроль:
Вся система выведена в смартфон руководителя. Владелец в любой момент может проверить загрузку любого из боксов, проконтролировать работу смены на мойке или в детейлинге, оценить обстановку на парковке и в котельной. Полный контроль бизнеса из любой точки.